Questions fréquentes

Non. Fare360 s'utilise dans le navigateur, sur ordinateur comme sur téléphone. Vos visiteurs n'installent rien non plus.

Une dizaine de minutes pour un appartement : ajouter les photos, relier les pièces, publier.

Une photo 360° par pièce, au format panoramique (2 pour 1). Toutes les caméras 360° grand public conviennent. Une photo ordinaire est rangée dans la galerie.

Non : de la pension au bateau, du snack à la salle de fête, du club au spot de plongée (voir « Pour qui ? »). Les noms des pièces proposés s'adaptent au lieu.

Oui. Les modifications sont enregistrées automatiquement et le lien ne change pas.

Glissez la pièce sur la porte qui y mène (au téléphone : touchez la pièce, puis « Poser ici »). La flèche de retour se crée toute seule ; vous la vérifiez d'un clic.

Un texte mis en forme, une image, un lien ou une vidéo YouTube ou Vimeo.

Oui. Votre page et vos visites restent à votre nom.

Oui avec PRO et TEAM. Fare360 vérifie que le texte reste lisible sur la couleur choisie.

Oui : tous les prix affichés sont toutes taxes comprises (TVA 13 % incluse), en francs Pacifique.

Vous payez 10 mois pour 12 : deux mois sont offerts. Le prix est payé d'avance pour l'année.

Non. Seules les pages en ligne comptent : vous pouvez préparer une page à l'avance et la mettre en ligne quand une place se libère.

Oui. Le mensuel s'arrête à la fin du mois payé ; l'annuel, payé d'avance, reste actif jusqu'au bout des douze mois (pas de remboursement au prorata). Rien n'est effacé.

Rien n'est effacé. Si la nouvelle formule en permet moins (3 en Gratuit), vous choisissez celles qui restent en ligne, avec 14 jours pour le faire ; les autres passent hors ligne et reviennent en un clic si vous reprenez.

À vous. Vos photos, vos visites et vos pages vous appartiennent : sur simple demande, nous vous remettons tout, à tout moment (photos d'origine et textes). Un bouton pour tout télécharger vous-même arrivera dans votre espace.

Non. Seules les visites publiées sont visibles, et une visite « par lien uniquement » n'apparaît dans aucune liste.

Pas directement : ce sont des fichiers bruts, pas encore des photos 360°. Ouvrez-les dans l'application de votre caméra et exportez la photo en JPG, puis ajoutez ce JPG à la visite. Fare360 vous le rappelle si vous en ajoutez un par erreur (voir la fiche « Fichiers de votre caméra 360 »).

Ricoh Theta, Insta360, DJI, GoPro Max et toute caméra qui produit une photo panoramique 360°. Nos conseils de choix sont sur la page « Quelle caméra 360° ? » (Ressources).

Les versions récentes de Chrome, Safari, Edge et Firefox, sur ordinateur, tablette et téléphone.

Oui, à partir de vos photos 360° d'origine (les fichiers JPG pris par la caméra) : vous les ajoutez dans une nouvelle visite, puis vous reliez les pièces, en une dizaine de minutes par lieu. Les flèches, les points et les réglages d'un autre outil ne se transfèrent pas automatiquement. Vous avez beaucoup de visites ? Écrivez-nous avant de commencer : nous regardons avec vous ce qui peut être repris.

Demandez-les à l'outil ou au photographe qui les a prises : la plupart permettent de télécharger les photos 360° en JPG. Sinon, il faudra refaire la prise de vue : comptez quelques minutes par pièce avec une caméra 360°.

Les liens de l'autre outil dépendent de lui : remplacez-les par vos liens Fare360 sur vos annonces, votre site et vos réseaux. Ensuite, un lien Fare360 ne change jamais, même si vous renommez la visite.