Centre d'aide
Des réponses courtes, pas à pas, et les conseils du terrain. Une question qui n'y est pas ? Écrivez-nous : nous répondons à l'heure de Tahiti.
Pas à pas
- Créer sa première visiteDix minutes pour un lieu de quatre pièces ou espaces : photos, liens, publier. · 4 min
- Relier les piècesUne flèche sur chaque porte : le visiteur passe d'une pièce à l'autre. · 3 min
- Ajouter un point d'informationMettre en avant une vue, un équipement, un matériau. · 3 min
- Publier et partager sur WhatsAppUn lien, un QR code, ou le message client tout prêt. · 2 min
- Intégrer une visite sur son siteLa visite s'affiche dans une page de votre site, avec le plein écran. · 2 min
- Créer des pages pour vos clientsPhotographe, conseiller, prestataire : une page aux couleurs de chaque client, avec ses visites et son contact. Vous la gérez, puis vous pouvez la lui donner. · 3 min
- Transférer une page à son clientVous avez créé la page et les visites d'un client : il les reçoit sur son propre compte Fare360, avec tous ses liens intacts. · 3 min
- Montrer vos réalisationsPhotographe, prestataire, conseiller : sur votre page, une section « Réalisations » présente les pages que vous avez créées pour vos clients, même après les leur avoir transférées. · 2 min
- Inviter son équipeAvec la formule TEAM, jusqu'à 5 personnes créent des visites ensemble : chacune a sa page et ses visites, réunies sur la page de l'équipe. · 3 min
- Fichiers de votre caméra 360 : exporter en JPGUne caméra 360 enregistre d'abord des fichiers bruts (.insp, .insv, .dng, .360…). Fare360 a besoin de la photo 360° assemblée, en JPG. · 2 min
- Choisir l'apparence de sa visiteTrois apparences prêtes : vous choisissez une carte, Fare360 règle le reste. Les couleurs et le logo sont toujours ceux de votre page. · 2 min
- Savoir ce qui intéresse vos visiteursPour chaque visite : les vues jour par jour, le temps passé, les pièces les plus regardées et les prises de contact. Sans jamais identifier le visiteur. · 2 min
- Visite guidée automatique, écran en vitrineLa visite passe seule de pièce en pièce : pour présenter un bien sans toucher l'écran, ou tourner en boucle sur un écran en vitrine. · 2 min
- Mettre ses couleurs et son logoChaque page a ses couleurs, son logo et son contact : votre page, et celle de chacun de vos clients. · 3 min
- Montrer un avant / aprèsUne rénovation, un aménagement, une décoration : dans la même pièce, le visiteur fait glisser un curseur entre l'avant et l'après. · 3 min
- Ajouter un commentaire audio à une pièceVotre voix dans la visite : le visiteur touche « Écouter le commentaire » et vous entend présenter la pièce, comme pendant une vraie visite. · 2 min
- Flouter un visage ou une plaqueUne personne passée dans le champ, une plaque d'immatriculation, un papier sur la table : floutez-les directement dans la photo 360°. · 2 min
- Redresser une photo prise de traversDes murs qui penchent, un horizon de travers : remettez la photo 360° droite en quelques secondes, les flèches suivent. · 2 min
- Afficher vos produits et leurs prixDans une boutique, un showroom ou un restaurant : un point d'information sur chaque produit phare, avec sa photo et son prix. · 3 min
Conseils de terrain
Réussir ses photos 360°Une bonne photo fait la moitié de la visite.
- Caméra sur pied, à hauteur de poitrine (1,40 m à 1,60 m), au centre de la pièce
- Toutes les lumières allumées, rideaux ouverts, portes ouvertes
- Sortez de la pièce pendant la prise (minuteur ou application)
- Pas de miroir face à la caméra ; rangez ce qui traîne
Une visite qui donne envieLe visiteur décide en quelques secondes.
- Commencez par la plus belle pièce ou la plus belle vue (étape Photos : « Commencer ici »)
- 6 à 10 pièces suffisent souvent : mieux vaut peu et beau (la formule Gratuit en permet 10)
- 2 ou 3 points d'information qui comptent (vue, équipement, rénovation)
- Vérifiez chaque retour « à placer » avant de publier
Être trouvé sur GoogleUne visite bien décrite remonte dans les recherches.
- Un titre qui dit quoi et où : « Villa vue lagon à Punaauia », « Catamaran 12 places à Raiatea »
- Une description de 120 à 155 caractères
- Le lieu renseigné et 3 mots-clés
- Une visite publique (pas « par lien uniquement »)
Faire venir ses clients avec ses visitesLa visite travaille avant vous.
- Envoyez la visite avant la visite physique : ne se déplacent que les vrais intéressés
- Joignez-la à chaque annonce et à chaque devis
- Relancez avec la pièce qui a le plus plu
- Regardez les vues de la semaine pour savoir quand relancer
Quoi photographier, lieu par lieu
Les pièces ou les vues à prendre, dans l'ordre que propose l'éditeur.
ImmobilierVente, location, programmes neufs, travaux
Agences immobilières
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- Salle à manger
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- Chambre 2
- Chambre 3
Promoteurs et VEFA
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Vendre ou louer sans intermédiaire
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Pêche, plongée, randonnée
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- Moteur
- Pont ou coffre
Événements et associationsSalles, fêtes, écoles, associations
Salles et événements
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Fêtes et événements familiaux
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- Laboratoire
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Associations et clubs
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- Extérieur
Photographes et créateursPhotographes 360°, dronistes, artistes, souvenirs
Photographes 360°
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Artistes et créateurs
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- Vitrine
- Jardin
Vacances et souvenirs
- Point de vue
- Plage
- Lagon
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- Cascade
- Sommet
- Motu
Questions fréquentes
Faut-il installer quelque chose ?
Non. Fare360 s'utilise dans le navigateur, sur ordinateur comme sur téléphone. Vos visiteurs n'installent rien non plus.
Quelles photos faut-il ?
Une photo 360° par pièce, au format panoramique (2 pour 1). Toutes les caméras 360° grand public conviennent. Une photo ordinaire est rangée dans la galerie.
Comment passer d'une pièce à l'autre ?
Glissez la pièce sur la porte qui y mène (au téléphone : touchez la pièce, puis « Poser ici »). La flèche de retour se crée toute seule ; vous la vérifiez d'un clic.